Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Sanimax, con sede in Via F. Imparato 7, 80144 Napoli (NA), Italia.

Per richieste relative alla protezione dei dati personali è possibile scrivere a info@sanimax.it.

Alla data del presente aggiornamento non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD).

2. Quali dati possono essere trattati

Dati di navigazione e dati tecnici

I sistemi informatici e i servizi che consentono il funzionamento del sito possono acquisire dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagine richieste, data e ora della richiesta, esito della risposta, log tecnici e informazioni utili alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.

Dati forniti tramite i moduli

Quando l’utente compila un modulo di contatto o richiede una consulenza, un sopralluogo o un preventivo, Sanimax può trattare dati quali nome e cognome, azienda o ente di appartenenza, indirizzo email, numero di telefono e contenuto della richiesta, oltre alle ulteriori informazioni volontariamente inserite dall’utente.

Dati per newsletter e comunicazioni commerciali

In caso di iscrizione alla newsletter o di consenso a ricevere comunicazioni promozionali, possono essere trattati l’indirizzo email, i dati di contatto forniti, le preferenze espresse e le informazioni necessarie a documentare il consenso e la relativa revoca.

Cookie, identificatori e dati statistici

Il sito utilizza cookie e tecnologie necessarie al proprio funzionamento e può utilizzare strumenti statistici, incluso Google Analytics 4 quando attivato. Per gli strumenti non strettamente necessari il trattamento avviene nel rispetto delle scelte espresse dall’utente tramite il sistema di gestione del consenso presente sul sito.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Funzionamento, sicurezza e protezione del sito: i dati tecnici possono essere trattati per garantire disponibilità, integrità, sicurezza e prevenzione di abusi o malfunzionamenti. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla gestione sicura dei propri sistemi, nei limiti applicabili.
• Risposta a richieste, consulenze e preventivi: i dati forniti dall’utente sono trattati per rispondere alle richieste e svolgere attività precontrattuali richieste dall’interessato.
• Gestione dei rapporti con clienti e potenziali clienti: qualora la richiesta dia origine a un rapporto commerciale, i dati saranno trattati per l’esecuzione del rapporto e per gli obblighi connessi.
• Newsletter e marketing: l’invio di comunicazioni promozionali avviene sulla base del consenso dell’utente, che può essere revocato in qualsiasi momento.
• Statistiche e analisi del sito: Google Analytics 4 e altri strumenti statistici non strettamente necessari vengono utilizzati, quando attivi, sulla base del consenso ove richiesto.
• Adempimenti di legge e tutela dei diritti: alcuni dati possono essere trattati per rispettare obblighi normativi o per accertare, esercitare o difendere un diritto.

4. Moduli di contatto e richieste commerciali

I dati inseriti nei moduli vengono utilizzati esclusivamente per gestire la richiesta dell’utente, ricontattarlo, predisporre eventuali informazioni commerciali, preventivi o sopralluoghi e svolgere le attività precontrattuali richieste.

L’eventuale consenso al marketing deve essere distinto dalla semplice richiesta di informazioni: l’utente può contattare Sanimax senza essere obbligato a iscriversi alla newsletter o a ricevere comunicazioni promozionali.

5. Newsletter e comunicazioni commerciali

Le comunicazioni commerciali e promozionali vengono inviate agli utenti che hanno espresso uno specifico consenso. Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando i sistemi di disiscrizione presenti nelle comunicazioni o scrivendo a info@sanimax.it.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

6. Google Analytics 4

Sanimax intende utilizzare Google Analytics 4 per comprendere, in forma statistica, come viene utilizzato il sito e migliorare contenuti, prestazioni e servizi. Quando lo strumento è attivo, la relativa raccolta di dati avviene nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente tramite il banner o pannello di gestione dei consensi.

I dati possono includere informazioni sul dispositivo e sul browser, pagine visitate, interazioni con il sito, provenienza della visita e altri dati tecnici generati durante la navigazione. Sanimax non utilizza Google Analytics per raccogliere intenzionalmente nei report informazioni direttamente identificative quali nome, email o numero di telefono.

Quando Google Analytics sarà attivato, la configurazione del sito e del sistema di consenso dovrà essere mantenuta coerente con le scelte dell’utente. I dettagli relativi ai cookie, alla durata e alle preferenze di consenso sono resi disponibili attraverso il banner e gli strumenti di gestione dei cookie del sito.

7. Area Shop e WooCommerce

Il sito presenta un’area Shop/catalogo realizzata mediante strumenti e-commerce. Attualmente l’area ha funzione di vetrina e richiesta informazioni: non consente la conclusione diretta di acquisti né l’esecuzione di pagamenti online attraverso il sito.

Di conseguenza Sanimax, allo stato attuale, non raccoglie tramite il sito dati relativi a carte di pagamento o altri strumenti di pagamento. Se in futuro verranno attivate vendite online, la presente informativa sarà aggiornata prima dell’avvio del relativo trattamento.

8. Cookie e strumenti di consenso

Il sito utilizza cookie tecnici e altri strumenti necessari al funzionamento. Eventuali cookie o strumenti statistici, di marketing o comunque non strettamente necessari sono gestiti attraverso il banner e il pannello di preferenze disponibile sul sito.

L’utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze relative ai cookie non necessari utilizzando gli strumenti messi a disposizione dal sito. Le scelte possono essere modificate anche successivamente.

9. Destinatari e fornitori di servizi

I dati possono essere trattati da personale autorizzato di Sanimax e da soggetti esterni che forniscono servizi necessari all’attività e al funzionamento del sito, quali:

• fornitore di hosting e infrastruttura web, incluso Aruba;
• fornitori di servizi tecnici, manutenzione, sicurezza e assistenza informatica;
• fornitori di posta elettronica, moduli online e servizi di invio newsletter eventualmente utilizzati;
• Google, per Google Analytics 4 quando attivato;
• consulenti e professionisti, quando necessario;
• autorità pubbliche o altri soggetti quando la comunicazione sia prevista dalla legge o necessaria per la tutela di un diritto.

I fornitori che trattano dati per conto di Sanimax vengono gestiti secondo i ruoli previsti dalla normativa applicabile e, ove necessario, mediante appositi accordi sul trattamento dei dati.

10. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare o rendere accessibili dati anche da Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi Sanimax utilizza servizi e meccanismi di trasferimento conformi alla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza, il Data Privacy Framework quando applicabile, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dal GDPR.

11. Tempi di conservazione

• Richieste di contatto e preventivo: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, salvo esigenze ulteriori, per un periodo indicativo non superiore a 24 mesi dall’ultima interazione.
• Newsletter e marketing: fino alla revoca del consenso o alla cessazione della finalità, con verifiche periodiche sull’attualità dei dati.
• Dati relativi a rapporti commerciali: per il tempo necessario all’esecuzione del rapporto e per i periodi ulteriori previsti dagli obblighi civilistici, fiscali o contabili applicabili.
• Dati tecnici e di sicurezza: per il tempo necessario alla sicurezza, al corretto funzionamento del sito e alla gestione di eventuali anomalie o incidenti.
• Dati analytics: secondo la durata configurata nello strumento e nel rispetto delle preferenze di consenso, con revisione periodica della necessità di conservarli.

I dati possono essere conservati più a lungo quando ciò sia necessario per adempiere a un obbligo di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto.

12. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari a rispondere a una richiesta è facoltativo ma, in mancanza dei dati indispensabili, Sanimax potrebbe non essere in grado di gestire la richiesta. Il consenso per newsletter e marketing è sempre facoltativo e il mancato consenso non impedisce di contattare Sanimax o richiedere informazioni sui servizi.

13. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso.

Le richieste possono essere inviate a info@sanimax.it. Sanimax potrà chiedere le informazioni ragionevolmente necessarie a verificare l’identità del richiedente prima di dare seguito alla richiesta.

14. Reclamo all’Autorità di controllo

Se ritiene che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale previsto dalla legge.

15. Minori

Il sito e i servizi Sanimax sono rivolti principalmente ad aziende, enti e operatori professionali e non sono specificamente destinati alla raccolta di dati personali di minori.

16. Decisioni automatizzate

Sanimax non adotta, attraverso il sito, decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’utente.

17. Sicurezza dei dati

Sanimax adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione, tenendo conto della natura dei dati e dei servizi utilizzati.

18. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata in caso di modifiche normative, organizzative o tecnologiche, oppure quando vengono attivati nuovi servizi o strumenti sul sito. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di revisione.